Du logger ind på din Book Of Bet-konto fra pc via browser eller fra mobil på ios og android. Log ind-siden bruger ssl-kryptering, og du indtaster e-mail eller brugernavn samt adgangskode for at åbne din konto og se saldo, indbetalinger og udbetalinger i dkk.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind; uden konto kan du ikke gennemføre indbetalinger, udbetalinger eller spil med rigtige penge. Hvis casinoet kræver identitetskontrol efter danske standarder, sker den i kontoens indstillinger, og 2fa kan aktiveres for ekstra beskyttelse af login.
Efter login kan Book Of Bet udløse et kontotjek for at opfylde krav om identitetskontrol og for at sikre, at udbetalinger går til den rette person og betalingsmetode.
Verifikation bliver typisk sat i gang, når der er aktivitet, som kræver dokumentation før udbetaling eller før fortsat brug af bestemte funktioner.
Book Of Bet beder som udgangspunkt om dokumenter, der matcher de oplysninger, du har tastet ved oprettelse, og som kan kobles til den betalingsmetode, du bruger.
Åbn Book Of Bet i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail/brugernavn og adgangskode. Hvis siden ikke loader, slå wifi fra og prøv på mobildata, eller ryd cache i browseren.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Kommer mailen ikke frem, tjek spam og søg efter “Book Of Bet” i indbakken.
Kontoen låser efter flere forkerte forsøg, så vent den angivne tid og prøv igen med den rigtige adgangskode eller brug nulstilling. Hvis låsen ikke forsvinder, kontakt support og oplys e-mailen, så de kan frigive adgangen.
Gå til kontoindstillinger efter login og slå 2fa til, så du bekræfter med en kode ved hver indlogging. Mister du din 2fa-adgang, bruger du backupkoder eller support til at få den nulstillet.
Skift browser, slå annonceblokering fra, og genindlæs siden, fordi nogle filtre blokerer for betaling og spilindlæsning. Hjælper det ikke, log ud, log ind igen, og prøv fra en anden enhed.
Book Of Bet kan kræve identitetskontrol før udbetaling, og i nogle tilfælde før indbetaling, så hav pas eller kørekort klar. Hvis systemet beder om dokumenter ved login eller i kassen, skal de uploades for at fortsætte.